Не такой большой опыт в продаже авто, за свою жизнь продал только четыре машины, но считаю, что главное во время общения с клиентом не грузить его и незабывать, что это он покупатель, а не ты - не надо принижаться и скакать вокруг него с бумажками, журналами и постоянно перечислять преимущества автомобиля