померла и лежит мёртвым грузом

ни каких реакций на кнопку, предохранители все хорошие (их 2), моторчик целый.
на шторку приходит 4 провода, сумма крайних образует 12V, средние без признаков жизни

вот что я выяснил....что дальше пока не определился, не очень хочется звонить всю цепь, может кто сталкивался?