Ремонт у дилера - Страница 2

Alfex · 31.03.2007, 00:22

а в какую горячуюю линию можно жаловаться??? на некомпетентность или плохие действия со стороны мастеров??? ответьте пожалуйста и какие возмоджны для них последствия и каков будет результат

bmw3s · 31.03.2007, 03:07

На оф сайте есть телефон. Скажу как любитель марки, дабы улучшить сервис БМВ в общем. :D Стучать в представительство нужно с фамилиями, тобишь с переходом на личности, это хоть как то эффективно. Если высказать свое недовольство начальству это врядли в будущем исправит ситуацию. А вот если с представительства раз укажут на человека, два (читай как ткнут носом руководство ) то тут уже люди задумаются о конкретном экземпляре. К тому же у человека наберется негативная инфа в представительстве.

Самого бесит у дилера это хамство, даже не сколько не компетентность, а безразличие. Я вообще терпеть не люблю шлангов на работе.

31.03.2007, 03:07	#12
bmw3s Организатор Регистрация: 07.12.2005 Адрес: Москва Сообщений: 22,688	На оф сайте есть телефон. Скажу как любитель марки, дабы улучшить сервис БМВ в общем. :D Стучать в представительство нужно с фамилиями, тобишь с переходом на личности, это хоть как то эффективно. Если высказать свое недовольство начальству это врядли в будущем исправит ситуацию. А вот если с представительства раз укажут на человека, два (читай как ткнут носом руководство ) то тут уже люди задумаются о конкретном экземпляре. К тому же у человека наберется негативная инфа в представительстве. Самого бесит у дилера это хамство, даже не сколько не компетентность, а безразличие. Я вообще терпеть не люблю шлангов на работе. __________________ Очарование техники, заключается в возможностях, которые она открывает...

31.03.2007, 00:22	#11
Alfex На второй Регистрация: 12.02.2007 Сообщений: 449	а в какую горячуюю линию можно жаловаться??? на некомпетентность или плохие действия со стороны мастеров??? ответьте пожалуйста и какие возмоджны для них последствия и каков будет результат